Amazonで前の住人の荷物が届いた。誤配？もらえるの？

今のマンションに引っ越してきて２か月経ちました。
前の住人宛てでDMなどがちょくちょく届いていたんだけど、
ついにAmazonの荷物が届いた(笑)

Amazonで住所変更してないのかな？

そのうち、間違えました！ってどこかから連絡があるのかな～と思いつつ、
誰からも連絡がこないので、Amazonに問い合わせてみました。

電話が苦手なので、チャットで。
24時間365日受け付けています。
チャットはAmazon会員しか使えなさそうです。

スマホでAmazonのカスタマーセンターとチャットしたことはありますが、
そのページを離れるとチャットのやりとりが消えちゃったりでめんどくさいので
今回はブラウザからやりました。